Opodo + easyJet : Un cas unique de chatbots qui collaborent ✈️🤖 Le secteur de l’aérien a incontestablement franchi un palier en termes de service client. C’est particulièrement vrai sur des cas d’usages habituellement douloureux, comme la modification d’un billet d’avion
Spécial déconfinement – Le top 10 des nouvelles demandes client! Le lundi 11 mai, le déconfinement national a été adopté et autant dire que c’est un casse-tête pour beaucoup de services clients. Transport urbain, voyage, événementiel, espaces de coworking, clubs
Yesterday, the White House released a brand new chatbot. 🙂 Why? One remarkable habit of @Potus has been reading 10 letters a day since he was elected. This allows him to get the pace of the nation from the inside. I