Leader des AI communications avec plus de 600 000 clients et une présence dans plus de 100 pays
United States
RingCentral et Smartly.ai unifient voice AI, engagement digital et escalade fluide vers les agents humains.
Un partenariat pensé pour les entreprises qui veulent combiner excellence conversationnelle, orchestration omnicanale et continuité de service entre IA et équipes humaines.
À propos
Un leader américain pour orchestrer l’engagement client assisté par l’IA.
Basé aux États-Unis, RingCentral est un leader mondial des communications et de l'engagement client augmentés par l'IA. La plateforme couvre appels, messages, réunions, AI Receptionist, assistants virtuels et customer engagement, avec plus de 600 000 clients, un support dans plus de 100 pays et une disponibilité annoncée de 99.999 %. Avec Smartly.ai, le partenariat va bien au-delà d'une simple intégration technique pour proposer des dispositifs best-of-breed en digital engagement et conversational AI.
Pourquoi ce partenaire
Capacité à unifier self-service conversationnel, téléphonie, messaging et transfert intelligent vers les équipes humaines
Positionnement best-of-breed pour les stratégies d’engagement client à grande échelle sur le marché américain
Références communes
Des projets déjà menés en commun.
Retrouvez quelques organisations accompagnées conjointement avec RingCentral.
Échangez avec notre équipe à propos de RingCentral.
Présentez votre contexte, vos enjeux métier et vos contraintes de déploiement pour voir comment Smartly.ai et RingCentral peuvent structurer votre projet.
- ✓ Qualification de vos besoins métier et techniques
- ✓ Recommandation du bon dispositif partenaire selon votre contexte
- ✓ Cadrage des prochaines étapes de déploiement