Automatisez le traitement des questions récurrentes.
Déployez des agents multilingues capables de dialoguer par chat, voix ou téléphone, d'accéder à vos données et d'agir dans vos outils sans dépendre d'un LLM unique.
Vos connaissances · Vos outils · Vos systèmes
Une seule intelligence capable de comprendre, d'agir et d'automatiser.
Vos utilisateurs parlent. Vos systèmes agissent.
Vos utilisateurs continuent à utiliser leurs canaux habituels. Agents se charge d'orchestrer les interactions, les recherches et les actions dans vos systèmes.
Web
WhatsApp
Teams
Téléphone
Messenger
Bien plus qu'un chatbot.
Comprend les demandes, agit dans vos systèmes et implique vos équipes lorsque nécessaire.
Identifie le contexte et les bonnes sources.
Exécute des actions dans vos systèmes.
AgentsChaque décision reste visible et contrôlable.
Transfère au bon expert au bon moment.
Les réponses s'appuient sur les connaissances de votre organisation.
Contrairement à un LLM générique, Agents s'appuie sur vos propres sources pour répondre avec précision. Pas de réponses inventées. Pas de connaissance générique. Uniquement ce que vous avez validé.
Ne soyez jamais dépendant d'un fournisseur IA unique.
Agents est conçu pour être agnostique. Changez de modèle IA selon vos contraintes de coût, de performance ou de conformité — sans modifier vos agents. Votre investissement est protégé sur le long terme.
Cloud
Déployé sur les infrastructures cloud de votre choix. Mise en production rapide.
Cloud privé
Hébergé dans votre propre cloud. Vos données restent dans votre périmètre.
On-premise
Déployé intégralement dans votre infrastructure. Souveraineté totale des données.
Là où les demandes sont nombreuses, les agents font la différence.
Découvrez comment les agents automatisent les demandes les plus fréquentes dans chaque métier.
L'agent répond aux questions RH à la place de l'équipe.
Vos collaborateurs obtiennent des réponses immédiates sur leurs droits, leurs démarches et leurs documents — sans solliciter les RH pour chaque question.
L'agent comprend la voix. Et répond par la voix.
Tous vos utilisateurs ne tapent pas. Notre agent traite les messages vocaux et restitue des réponses audio claires — pour une expérience fluide, quelle que soit la situation.
Transcription vocale instantanée
L'audio est transcrit et compris en temps réel, y compris en Darija marocaine.
Réponse audio naturelle
L'agent génère une réponse vocale naturelle, dans la langue de l'utilisateur.
Multilingue & multi-dialectes
L'agent comprend plusieurs langues et dialectes.
Le bon expert, au bon moment.
Les demandes courantes sont traitées automatiquement. Lorsqu'une situation l'exige, l'agent transfère avec l'intégralité du contexte. Le conseiller reprend immédiatement, sans répétition.
Pilotez et améliorez vos agents en continu.
Chaque interaction alimente votre tableau de bord. Identifiez les points de friction, mesurez l'impact réel et ajustez vos agents pour des performances toujours meilleures.
- Identifier les sujets récurrents non résolus
- Mesurer le taux d'automatisation par canal
- Détecter les abandons et points de friction
- Suivre la satisfaction client en temps réel
- Optimiser les performances de chaque agent
- Calculer le retour sur investissement réel
Comprenez comment chaque réponse a été produite.
Chaque réponse est accompagnée d'une trace complète. Vous voyez exactement ce que l'agent a fait, quelles sources il a utilisées et quelles actions il a déclenchées.
- Recherches documentaires effectuées
- Outils appelés et actions exécutées
- Étapes de raisonnement de l'agent
- Escalades et transferts avec contexte complet
Vous gardez le contrôle sur le comportement de vos agents — à chaque interaction.
Essayez notre agent en direct
Cet agent a été entraîné sur la base de connaissances de Smartly AI. Posez-lui des questions sur Smartly, ses produits ou ses fonctionnalités. Vos futurs agents Smartly seront, eux, entraînés sur vos propres bases de connaissances.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Prêt à déployer votre première force de travail IA ?
Nos équipes vous accompagnent de l'idée à la mise en production en 4 semaines. Sans engagement initial.
- ✓ Démo personnalisée sur vos propres cas d'usage
- ✓ Mise en production en 4 semaines
- ✓ Accompagnement de A à Z par nos experts